ขั้นตอนของวัฎจักรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Stages of Product Life cycle)
- ขั้นแนะนำผลิตภัณฑ์ (Product Introduction) - ขั้นตลาดเจริญเติบโต (Market Growth) - ขั้นตลาดอิ่มตัว (Market Maturity) - ขั้นยอดขายตกต่ำ (Sales Decline) สมมติว่าเราจะทำ Marketing เราก็ควรจะทำใน 2 stage แรก ในช่วง Product Introduction ทำเพื่อให้คนรู้จักสินค้าที่ออกมาใหม่ ในช่วง Market Growth เพื่อให้ดึงดูดใจให้คนเลือกใช้สินค้าของเรามากกว่าของคู่แข่ง ในขั้น Market Maturity สินค้ามันขายได้ดีอยู่แล้ว อาจจะไม่ต้องทำ Promotion มากนัก แต่ต้องเริ่มคิดเริ่มทำ Product differentiation แล้ว R&D จะเข้ามาช่วยเสริมตรงจุดนี้ ช่วง Sales Decline ไม่ต้องโปรโมทแล้วล่ะคงขุนไม่ขึ้น ลดแลกแจกแถมล้างสต็อคซะ แล้วเตรียม launch สินค้าใหม่ ความรู้อันนี้นำมาปรับใช้กับอะไรได้หลากหลาย ลองเปรียบสิ่งต่าง ๆ แล้วแทนค่าลงไปตรงคำว่า "สินค้า" เช่น กระบวนการทำงานอะไรสักอย่าง หรือแม้กระทั่ง "คน" ถ้าเปรียบ "คน" เป็นสินค้า ก็ทำเหมือนกัน แต่การ launch สินค้าใหม่ ไม่ได้หมายความว่าให้ไปตายแล้วเกิดใหม่ พอถึงช่วงอิ่มต้วก็ต้องรู้จักปรับปรุงตัวให้ดีขึ้น อะไรพลาดก็แก้ไข หาความรู้ใหม่ ๆ ใส่หั...